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サポートサービス
ソフトウエア保守サービスの概要
納品検収後のシステムに障害等が発生した場合、お客様からの修復のご要請により技術者を派遣し、復旧にあたります。
システムサポート契約を締結して頂いた場合、下記内容を盛り込んだ割安なサービスを提供致します。
詳細につきましては、弊社営業窓口へお問合せ下さい。
サポート内容
| 契約料金 | 年間の限度 | 備考 | |
|---|---|---|---|
| システム復旧支援 障害に対する復旧、対応窓口 |
内容に応じた月額料金を設定。 | 内容に応じた回数を設定。 | バックアップ処理を実施していない場合は別途有償となります。 |
| 運用アシスト 対応窓口、調査報告、運用支援 |
作業時間帯
月曜日〜金曜日（平日） 午前９時００分〜午後５時００分